- Como comprar uma atividade?
- Como comprar um Vale Presente?
- Pronto, comprei! E agora, o que eu faço?
- Preciso de informações para grupos acima de 20 pessoas ou para eventos corporativos, como treinamentos ou confraternizações.
- O Aventurando cobra alguma taxa?
- Q. Como comprar uma atividade?
- A.
A compra em nosso site pode ser realizada de 2 formas:
1 - Reservas: Na página do passeio desejado, preencha o formulário de verificaçaõ de disponibilidade. Informe a data e hora preferida e tbm uma data alternativa para caso a primeira não esteja vaga, caso possa apenas um dia ou hora, repita nos 2 campo a mesma data e hora.
Algumas solicitações são confirmadas de imediato, outras precisam ser consultadas e podem levar até 24h. É só aguardar que te avisaremos por email e SMS deixados no formulário.
Após a confirmação da disponibilidade você receberá as instruções para confirmar sua compra
2 - Vale Presente: Acesse a página do passeio desejado e selecione a opção COMPRAR PRESENTE, depois selecione a quantidade desejada.
Você tem 2 opções de Vale Presente. A primeira opção é a de envio por email, você insere os dados do presenteado, mensagem e data quye deseja enviar o Vale Presente. Então nós enviaremos diretamente no e-mail do presentedo
Na segunda opção, você pode optar por receber o Vale Presente no seu e-mail para você mesmo imprimir ou enviar por e-mail para o presenteado
Após o presenteado receber o Vale Presente, ele poderá agendar a data que desejar. O agendamento é realizado no próprio site, utilizando o código de voucher enviado junto com o Vale Presente
- Q. Como comprar um Vale Presente?
- A.
Vales Presentes são vales em dinheiro para você que não tem certeza de qual aventura escolher para o seu querido presenteado.
O presenteado recebe um email com um número de voucher para utilizar na compra de qualquer produto Aventurando.
- Q. Pronto, comprei! E agora, o que eu faço?
- A.
Assim que realizar a sua compra você receberá um email de confirmação do pedido e sua compra estará aguardando confirmação do pagamento.
A confirmação do pagamento acontece entre 1 minuto e 24 horas após a criação do pedido, dependendo do meio de pagamento escolhido. Após confirmado o pagamento você receberá imediatamente a confirmação da sua reserva.
Prazos de aprovação de pagamento:
- Cartão de Crédito: É a forma mais rápida de aprovação, normalmente é aprovada imediatamente. Porém pode variar de caso para caso, dependendo da análise de cada cartão realizado pela empresa especializada que processa nossos pagamentos
- Boleto: Será aprovado manualmente pelos nossos colaboradores mediante recebimento do comprovante ou identificação do depósito em nossa conta
Transferência: Será aprovado manualmente pelos nossos colaboradores mediante recebimento do comprovante ou identificação do depósito em nossa conta
*Caso a sua compra esteja muito próxima da data do passeio (exemplo: menos de 24 horas), recomendamos usar o cartão de crédito que normalmente a aprovação é imediata.
Caso queira usa o boleto ou depósito/transferência, não esqueça de nos enviar o comprovante de pagamento o mais rápido possível. (envie para [email protected])
- Q. Preciso de informações para grupos acima de 20 pessoas ou para eventos corporativos, como treinamentos ou confraternizações.
- A.
Acesse aventurando.com.br/grupos-empresas/ e preencha o formulário com os dados do evento, suas informações serão encaminhadas para o setor responsável que entrará em contato o mais breve possível.
- Q. O Aventurando cobra alguma taxa?
- A.
Não. Não cobramos nenhuma taxa. O cliente não tem custo adicional nenhum, pagará somente o valor da atividade conforme informado na página de cada passeio.
